Aktus Immobilien GmbH - Bergisch Gladbach

Chris W.

Die Arbeit und das Vorgehen von Aktus Immobilien sowie der mit dieser im Zusammenhang stehenden Hausverwaltung Odin GmbH, beide aus Bergisch Gladbach, empfinde ich als unseriös.
• Nebenkostenabrechnung von mehr als einem Jahr nach Auszug: Fehlanzeige.
• Kautionrückzahlung trotz ordnungsgemäßer Übergabe: erst 7 (!!) Monate nach Auszug!
• Keine (!!) Reaktion auf Anrufe und Mails.
• Bei „Wohnungsübergabe renoviert“: Vorsicht! Selbst minimalste Mängel (z. B. winzige Unebenheit in der nicht tapezierten Küchenwand, minimaler Abrieb-Staub der Wohnungstürscharniere) führten bei mir zur Mängelanzeige.
• Einziger Weg bleibt anscheinend, mit einer guten Rechtsschutzversicherung anwaltlich gegen diese vorzugehen.
• Wenn es dennoch eine Wohnung dieser Firma sein muss, empfehle ich dringend, vorher Mitglied im Mieterschutzbund zu werden.

Update 24.11.2024:
Meine erste Version dieser Rezension enthielt aufgrund einer mir vorliegenden Fehlinformation den Satz: „Kautionrückzahlung trotz ordnungsgemäßer Übergabe, Fehlanzeige.“ Diesen Eintrag habe ich sofort nach Bekanntwerden korrigiert und abgeändert in: „Kautionrückzahlung trotz ordnungsgemäßer Übergabe, erst 7 (!!) Monate nach Auszug!“

Dass ich nach der Korrektur von der Rechtsvertretung der Aktus GmbH, Herrn Rechtsanwalt Gerd Obermann aus Bergisch Gladbach, eine „Unterlassungserklärung mit Wiederholungsgefahr“ und eine Zahlungsaufforderung über 540,50 € Anwaltskosten mit Frist erhalten habe, ist für mich schwer nachvollziehbar.
Der Anwalt nutzte offenbar einen Screenshot meiner ursprünglichen Rezension, ohne die aktuelle Fassung einzusehen. Dieses Vorgehen wirkt aus meiner Sicht wenig sorgfältig und wirft Fragen auf.

Jeder sollte sich selbst überlegen, ob er sich mit solchen Vertragspartnern einlassen möchte.
Ich empfehle, auch die anderen Google-Bewertungen zu lesen – der aktuelle Bewertungsschnitt von 2,1 spricht Bände.

Daniel C.

"Aktus, abgeleitet aus dem Lateinischen, bedeutet Tat, Handlung oder Werk. Diese drei Worte drücken am besten aus, wie wir das Verwalten von Immobilien verstehen." Dies ist auf deren Website zu lesen. Das kann man leider nur als Ironie verstehen. Wochenlang habe ich versucht die anzurufen. Ohne Erfolg. Am besten einen großen Bogen um diese Verwaltung machen.

Janni F.

Der einzige Immobilienmakler von 10, der sich auf eine Nachfrage bei Immobilienscout zurückgemeldet hat. Absolut freundliche Kommunikation. Sehr verbindlich und zuvorkommend. Gerne wären wir mit so freundlichen Menschen ,die dort arbeiten in geschäftliche Verbindung getreten, aber wir haben etwas anderes gefunden. Wir können uns nicht beschweren, ganz im Gegenteil!

Sophf

Absolut schlimmer Laden! Ich würde jedem dringend davon abraten, in eine Wohnung zu ziehen, die von Aktus verwaltet wird! Egal, wie oft und über welchen Weg man es versucht man erreicht fast nie jemanden. Wenn man es mit ganz viel Glück dann doch mal geschafft hat sind die meisten Mitarbeiter extrem unfreundlich und respektlos. An geltendes Gesetz wird sich einfach nicht gehalten. Ich werde nun einen Anwalt hinzuziehen.

Lisa J.

Wenn ich keinen Stern geben könnte würde ich es tun. Telefonisch ist niemand jemals erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Wir warten mittlerweile auf Nebenkostenabrechnungen der letzten drei (!!!!) Jahre. Kaution nach Auszug fehlt noch immer. Unfassbar.

christopher T.

Puuuuh versucht bitte gar nicht erst, mit denen zu reden. Mietminderung und/Anwalt sind die einzigen Maßnahmen, die sinnvoll sind. Unsere Nebenkostenabrechnung von 2021 und 2022 haben wir heute (04.06.2024) noch nicht. Ab nun gibt es dann rechtliche Schritte. Wenn man so arbeitet, kann man es auch ganz lassen.

Thomas T.

Aktus wohnung lassen sie die Finger davon die leben und arbeiten auf dem Mond nicht zu erreichen grottenschlecht Kaution ohne Anwalt geht es nicht

Malgorzata R. V.

Was ist das bitte für ein Laden?! Am Telefon ist die Verwaltung nicht mal in der Lager zu sagen, ob eine Wohnung noch frei ist oder nicht. Man kriegt nur gesagt man wird von den Kollegen Herr Lurz angerufen, natürlich meldet er sich nicht. Absolut keine Antwort. Antwortet auch nicht auf eine Mail. Telefonisch absolut nicht zu erreichen. Unglaublich.