GAG Immobilien AG, Kundencenter Süd - Köln

max S.

3 Jahre GAG.
Der Kontakt war sehr nett, die Miete stabil.
Selbst nach unserem Auszug wurde die Miete nur geringfügig angepasst. Das war wirklich sehr fair.

Frau Henk war besonders nett und zuvorkommend.
Danke für die schöne Zeit!

Horst R.

Habe mich direkt bei der Villa Anders um eine seniorengerechte Wohnung beworben. Nach einiger Zeit wurde mir eine Wohnung angeboten . Wegen eines Besichtigungstermin sollte ich bei der GAG einen Termin machen. Sie verlangte, das ich zuerst sämtliche persönliche Daten, in Form von Formularen .....
es ist eine Schande, die Wohnungsnot dermaßen auszunutzen.

Juninho

Ich bin seid fast 9 Jahren bei der Gag habe seid dem ersten Tag meines Einzugs in die Wohnung ein Tausch Vertrag ausgefüllt weil ich notgedrungen die Wohnung nehmen musste habe in den 9 Jahren vor 6-7 Monaten das erste mal eine Wohnung vorgeschlagen bekommen (nach 9 Jahren) die ich nicht bekommen habe weil 20 andere Interessenten vor Ort waren und mir von der Mitarbeiterin vor Ort gesagt wurde nach dem ich ihr meine Situation erklärt habe wie es nur sein kann das man mir nicht hilft das es doch angeblich viel einfacher sei mich zu vermitteln bzw. für ein langjährigen Gag Mitglied eine Wohnung zu finden !? Es ist einfach nur noch unerträglich in dieser Wohnung wir haben ein nicht verschwindenden Schimmel in fast jedem Zimmer !! uns ist schon mal der Putz von der Decke runter gefallen im gesamten Wohnzimmer wo ein Schaden an der Couch am Laminaten entstanden ist was wir bis heute nicht ersetzt bekommen habe wir bekommen auch schon seid Jahren kein Besuch mehr müssen jeden Tag im Schlafzimmer bleiben mit geschlossenen Türen und Fenster bis die das Jugendzentrum schließt weil es extrem laut ist jeder Tag ist wie die Hölle mit dem Jugendzentrum und dem Spielplatz vor dem balkon !! jeden Tag von 7-22 Uhr hat das Jugendzentrum geöffnet am Wochenende wird es immer vermietet ohne Ausnahmen von Samstag bis Sonntag diesmal von 7 bis 00 Uhr nachts oder auch mal gerne länger von morgens bis in die Nacht komplett ausgebucht und es finden Flohmärkte statt Kinder Geburtstage , Konzerte ,Feuer Shows , Sommerfeste, private Feier , Volleyball Turniere oder andere sportlichen Veranstaltung die alle finden natürlich draußen auf der Fläche statt nicht drinnen so das manchmal 100 Leute vor unserem Balkon sind !! Wir sind 24/7 einer Lärmbelästigung ausgesetzt und das in einer Dachgeschosswohnung die bis heute nicht mit Rücksicht aufgenommen wird von den Mitarbeitern mir wird einfach nicht geholfen aus unerklärlichen Gründen habe unzählige emails geschrieben angerufen leider tut sich absolut gar nichts wir sind schon depressiv geworden weil wir jeden Tag mit dem Lärm schon aufwachen müssen sowas wünsche ich keinem Menschen falls das jemand liest bitte hilf uns !!!

Nutzer N.

Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern vergeben! Wir suchen seit Jaaaahren eine neue Wohnung, da dieser Zustand hier nicht auszuhalten ist. Leider wurde uns nicht mal eine Wohnung vorgeschlagen! Bei Problemen in der Wohnung muss man monatelang warten und nur nach mehrfach erneuter Erinnerung bis etwas getan wird. Dieses Kundencenter ist alles andere als kundenfreundlich, nett und hilfsbereit. Für so einem Service braucht ihr eigentlich keine Mitarbeiter

Jacqueline H.

Bin sehr zufrieden mit der GAG. Bei Problemen mit der Wohnung oder Fragen habe ich bisher innerhalb von 24h Antwort erhalten und der Hausmeister, Herr Leufen, war ebenfalls immer super schnell vor Ort und sich um das Problem gekümmert.
Habe bislang nur in Wohnungen gelebt, die von Privat vermietet wurden und bin so eine gute und zügige Kommunikation und Hilfe nicht gewohnt gewesen.
Daumen hoch:)

Mo

In letzte Zeit bin mehr auf der GAG Seite als auf mein eigene Facebook Seite. Es wurde mir gesagt dass eine Immobiliengesuch erstellten muss und jeden Tag nach neue Wohnung gucken. Habe den Gesuch seit mehr als einem Jahr erstellt, ich bekomme die Info das eine Wohnung frei ist, bewerbe ich mich direkt. nach 1 Minute bekomme ich die absage mit folgendem Text:
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Objekt.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass das Objekt an einen anderen Interessenten vermietet wurde.

Wie kann das sein ? Direkt nach 1 Minuten vermieten ? Ich habe mich auf mehr als 50 Wohnungen beworben da wir aktuelle in 1,5 Zimmer Wohnung wohnen mit kleinem Baby sollten wir zu mindest einen Chance bekommen. Wir habe nicht mal ein Besichtigung Termin bekommen obwohl wir alle Voraussetzungen erfüllen 🙁 einfach traurig.
Habe auch bereits mehr Mals Frau Apel kontaktiert es wurde mir versprochen sobald eine Wohnung frei ist werden wir die bekommen. wir stehen leider seit mehr als einem Jahr hoffnungslos da.

Jipsy P.

Obwohl ich seit Jahren in der Wohnungssuche aktiv bin und keine Fortschritte erziele, möchte ich weiterhin dran bleiben. Aktuell ohne eigenen Wohnsitz und berufstätig im Severinsklösterchen ist die Situation dringlich und nicht nur zu meinem Vorteil, sondern auch einem systemrelevanten Berufstätigen hilfreich.

Jasmin B.

Sehr geehrte Gag Süd

Ich kann verstehen das ihr viel zu tun habt ...
Der Wohnungsmarkt ist brechend voll ...
Aber einer alleinerziehenden Mutter die sich jeden Tag stets bemüht eine Wohnung zu finden für sich und ihren Sohn und auch bei sämtlichen Gag und Internetportalen Sucht und anruft , so nieder zu machen am Telefon und mich anschnauzt weil ich 2 Tage hintereinander angerufen habe ... Finde ich unterste Schublade !!!
Von situationsbedingt keinerlei fein Gefühl und einfach nur abschreckend !!!