KSK-Immobilien GmbH Bergisch Gladbach-Bensberg - Bergisch Gladbach

Nicole C.

Herr Kersting ist der beste Makler der mir passieren konnte. Er hat mich sehr gut beraten und mein Haus sehr schnell zum Verkauf gebracht. Hat mich durchgehend über alles informiert und mich auf dem Laufenden gehalten. Auch vor Ort hat er sich um alles gekümmert um den Verkauf gut unter Dach und Fach zu bekommen. Was ich nie alleine geschafft hätte, da ich in Hamburg wohne und somit nicht vor Ort sein konnte. Er ist unglaublich sympathisch und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Ich bin wirklich einfach nur sehr sehr dankbar.

Beat K.

Hausverkäufer aufgepasst!

Wenn Sie einen Makler suchen, der unpünktlich, unzuverlässig und unfreundlich ist, dann sind Sie hier definitiv falsch!

Meine Frau und ich beauftragten Herrn Kersting mit dem Verkauf einer Wohnung und sind rundum zufrieden.

Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe begleitete uns Herr Kersting mit großem Engagement. Dank seiner umfangreichen Berufserfahrung und exzellenten Kenntnisse des örtlichen Immobilienmarktes fühlten wir uns bestens aufgehoben. Unsere Wünsche und Anliegen wurden im Erstgespräch ausführlich besprochen. Besonders beeindruckt waren wir, wie wenig organisatorischer Aufwand für uns verblieb.

Herr Kersting erledigte sämtliche Formalitäten, wie das Einholen von Unterlagen vom Amtsgericht, in kürzester Zeit. Selbst den Kontakt zur Hausverwaltung mussten wir nicht herstellen. Das Exposé, die Fotos und der virtuelle Rundgang wurden schnell und professionell erstellt, sodass das Inserat innerhalb einer Woche online war.

Wir hatten stets volle Transparenz über Interessenten, Besichtigungen und Angebote. Auch beim Notartermin war Herr Kersting anwesend. Für die Endräumung und Endreinigung vermittelte er uns einen zuverlässigen Dienstleister.

Der Verkauf wurde innerhalb von sechs Monaten zum vereinbarten Preis abgeschlossen. In dieser Zeit war Herr Kersting jederzeit für uns erreichbar und unterstützte uns tatkräftig.

Vielen Dank, Herr Kersting, für Ihre hervorragende Arbeit!

Florian B.

Wir waren sehr zufrieden mit Herr Kersting! Bei unserem Hauskauf wurden wir bestmöglich betreut! Alle Abwicklungen/Rückfragen liefen super unkompliziert und glatt!! Auch menschlich haben wir uns sehr wohl und respektiert gefühlt. Auch die Schnittstelle zur Finanzierung mit der KSK lief sehr problemlos ab! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung - wir wünschen Ihnen noch ganz viel Erfolg!

Peter E.

Herr Kersting - von KSK-Immobilien - hat mich vom ersten Tag des Maklerauftrags in jeglicher Weise gut beraten und unterstützt.

Alle notwendigen Schritte haben wir gemeinsam besprochen und eingeleitet.
Wie da zum Beispiel sind:
Erstbesichtigung, Wertgutachten, Energiepass, Aufnahme der Fotos und Darstellung des Hauses im Internet usw.

Herr Kersting zeigte sich in seiner freundlichen, aufgeschlossenen Art immer erfahren, verständig und äußerst sachkundig,

Bei all´ den vielen Terminen war er immer mehr als rechtzeitig zur Stelle.
Auch Termine außerhalb der Dienstzeiten waren für ihn kein Problem.

Bei Gesprächen mit Interessenten, bei denen ich anwesend war, schaffte er es, eine gute, sachlich und positive Gesprächssituation zu erzeugen.

Ich bin froh, dass Herr Kersting mich bei allen Schritten des Verkaufs in seiner ruhigen, aufbauenden Art begleitet hat!

Ich kann Herrn Kersting uneingeschränkt empfehlen!

Peter Erven

Petra M.

Wir können die KSK und insbesondere die Zusammenarbeit mit Herrn Kersting uneingeschränkt empfehlen! Von Anfang an hat er uns mit seiner Kompetenz, Geduld und Professionalität überzeugt. Er nahm sich bei jeder Besichtigung viel Zeit, um uns umfassend und ehrlich zu beraten, und war stets erreichbar, um unsere Fragen zu beantworten. Der Kontakt war dabei immer sympathisch, authentisch und angenehm locker, was uns besonders gut gefallen hat. Bei der Finanzierung vermittelte uns Herr Kersting zudem an seine sehr kompetenten Kolleginnen, Frau Lenk und Frau Schmitz, die uns im gesamten Kaufprozess hoch professionell begleitet haben. Alles in allem eine TOP-Erfahrung!

Rita A.

Herr Kersting ist ein sehr freundlicher Makler er hat uns die ganze Zeit geholfen. Wir hatten keine Schwierigkeiten alles ist perfekt gelaufen.

Michael G.

3 Sterne, weil das Ziel schnell erreicht wurde, das Haus wurde verkauft.

Mein Gesamtfazit: ich würde auf keinen Fall erneut mit der KSK eine Immobilie verkaufen. Das Haus wurde zufriedenstellend verkauft, aber das Drumherum war nicht zufriedenstellend und hat für viel Ärger gesorgt.

Gut und sympathisch angefangen, gingen die ersten negativen Erfahrungen mit der Erstellung des Expose los. Qualitativ wurde uns da ein Text für das Expose übermittelt, der wirklich mies war. Das sah aus wie eine Mischung aus Chat GPT, welches das Rechtschreibemodul defekt hatte. Diverse Inhalte waren nicht korrekt, und auch der Satzbau und Rechtschreibung waren nicht professionell. Meine Korrekturen wurden zwar schnell aufgenommen, dabei aber neue Fehler eingebaut.

Dann ging die Immobilie auf den Markt, es kam auch schnell zu Besichtigungen und letztlich auch zu einem schnellen und zufriedenstellenden Abschluss.
Nun gehören aber neben dem schnellen Verkauf auch noch andere Aufgaben zur Maklerleistung, z.B. das Verwalten der vielen benötigten Dokumente (Grundrisse etc.), und das Senden eben dieser an Interessenten. Oder auch die klar getrennte Kommunikation auf der einen Seite zum Verkäufer, und auf der anderen Seite zum Käufer.
Man hat es sich hier sehr einfach machen wollen. Obwohl alle Dokumente beim Makler vorlagen, sollte ich diese als Verkäufer erneut zusammenstellen, und direkt an den Käufer senden.

Termine mit dem Gutachter der Käuferseite musste ich selber wahrnehmen, der Makler hatte kein Interesse, diese Aufgabe zu übernehmen.

Arbeitsminimierung oder Faulheit? Keine Ahnung. Jedenfalls sehr ärgerlich und unprofessionell. Man muss dazu sagen, dass dies in der Urlaubszeit unseres Hauptansprechpartners passierte, evtl. lag es nur an einer schlechten Urlaubsübergabe oder Desinteresse seiner Vertretung.

Auf die Probleme (schlechtes Expose, keine gute Aufgabenwahrnehmung / Maklerleistung) angesprochen, und auch mit Lösungsvorschlägen, um wieder für gute Stimmung zu sorgen (mein Vorschlag war eine kleine Kulanzerstattung der Provision), wurde nur gesagt "können wir nicht machen". Die einzige Sorge war eine negative Google Bewertung - und nicht das eigentliche Problem, und solche Probleme für die Zukunft zu vermeiden. Getreu dem Motto "och jo, der Expose-Text war nicht toll, das liegt an dem Programm, kann man nix machen, Schüss".

Generell war dann nach dem Notarvertrag keinerlei Interesse vorhanden den Vorgang noch weiter zu betreuen, z.B. an einer Schlüsselübergabe teilzunehmen.

Marie R.

Die Besichtigungstermine waren alle sehr angenehm und ohne Zeitdruck. Wir haben Herrn Kersting als sehr freundlichen und kompetenten Makler erlebt. Alle Fragen die wir zur Immobilie hatten konnte er beantworten oder hat sich schnellstmöglich um eine Klärung gekümmert.